デライトコミュニケーションズが無料セミナーを開催

デライトコミュニケーションズが無料セミナーを開催(更新日:2009/11/6)

ピーアークホールディングスの子会社で、人材教育研修などを手がけるデライトコミュニケーションズは１０月３０日、１１月と１２月に開催するホールスタッフ向け研修の無料プレセミナーを行い、参加者に対して研修会への参加を呼びかけた。

研修会では、デライトコミュニケーションズでカスタマーセンター長を務める安藤博文氏と人間力経営総合研究所の二瓶正之所長を講師に、丸一日のスケジュールで行われる予定。ホールスタッフに求められる資質や役割、クレームへの対応力、さらには自身をよく知るための体験型ゲームなど、幅広い講義を通じ

て、スタッフ教育の本質を探るという興味深いカリキュラムとなっている。

遊技通信